Änderungen im
August 2025
1. Erledigung von Schäden bei Ablehnung
Für den Fall, dass ein Schaden nicht oder nur teilweise reguliert wird, steht im IVM die bekannte
Funktion zum Anpassen und Schließen des Schadens zur Verfügung (siehe Button [Status]). Diese
Funktion vermindert zukünftig nicht mehr die „Schadenhöhe gesamt“, sondern dokumentiert
stattdessen den Differenzbetrag im Datenfeld „nicht regulierungsfähig“. Hierdurch kann man im
Nachhinein den Verlauf bei der Schadenabwicklung besser nachvollziehen.
2. Anpassen von Schäden zusammen mit der Archivierung im IVM-Posteingang (optional)
Beim Archivieren von Korrespondenzen zu Schäden, insbesondere von Regulierungs- oder
Ablehnungsbescheiden, kann man im IVM-Posteingang jetzt auch gleichzeitig den zugehörigen
Schaden anpassen. Folgende Möglichkeiten stehen im Einzelnen zur Verfügung:
- Übernahme der Schadennummer des Versicherers
- Anpassung des Kennzeichens der Schadenabwicklung
- Erfassung einer (externen) Schadenzahlung im Falle der Regulierung
- Schließen des Schadens bei kompletter Regulierung oder bei Ablehnung
Mit dieser neuen Funktion bietet die IVM-Software effektive Möglichkeiten zur schnellen Erledigung
von einfachen Kleinschäden. Zugehörige Termine oder Geschäftsvorfälle werden beim Schließen des
Schadens über diesen Weg derzeit aber noch nicht automatisch erledigt.
3. Kopieren/Verschieben von Dokumenten mit Hilfe des Dokumentenkorbs (DK)
Das Kopieren bzw. Verschieben von Dokumenten zu einem anderen Vorgang (Kunde, Vertrag,
Schaden, Versicherer etc.) ist bereits bisher möglich (siehe Menüpunkt „Kopieren“ in den
Korrespondenzübersichten). Jetzt kann hierzu auch der Dokumentenkorb (DK) genutzt werden, dh.
man kann im Dokumentenkorb abgelegte Dokumente nach dem Aufruf des Zielvorgangs einzeln oder
gesammelt dorthin kopieren oder alternativ verschieben. Beim Verschieben geschehen zwei
zusätzliche Dinge:
- Das Dokument wird im Dokumentenkorb entfernt.
- Das Dokument wird beim ursprünglichen Vorgang deaktiviert (X).
Aufrufbar ist diese neue Funktion im Dokumentenkorb mit dem neuen Button
[Kopieren/Verschieben?Vorgang]. Folgende Optionen stehen hierbei zur Verfügung:
- Verschieben oder Kopieren
- Gesammeltes Kopieren oder Verschieben
- Optionale Neuerzeugung der Infozeile betr. dem Zielvorgang (nur bei Verträgen und Schäden)
Alternativ ist über ein Kontextmenü (rechte Maustaste) für eine markierte Korrespondenz ein
schnelles Kopieren zum aktuellen Vorgang möglich.
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